Al acceder a la tienda online tendrás que elegir entre que te enviemos el pedido a una dirección que tú elijas o recoger el pedido en tienda. Una vez completado este paso se podrá iniciar la realización del pedido.
1.1. Selección de artículos de la compra online
Los artículos están organizados en categorías de productos que se pueden visualizar en el menú en negro de la parte superior o inferior del Home de la tienda. Clicando en éstas categorías se pueden visualizar los artículos seleccionables.
1.2. Selección de artículos mediante buscador
La tienda online dispone de un buscador de artículos que permite introducir una o varias palabras identificando entre todos los artículos aquellos que se relacionen con las palabras indicadas y mostrándolos para poder ser elegidos.
1.3. Selección de artículos a partir de “Mis Listas”
La tienda online permite generar listas personalizadas de artículos que podrán cargarse en el pedido.
1.4. Definición de cantidad de cada artículo
Cada artículo mostrado tiene un botón rápido para añadir el artículo al pedido y para incrementar o reducir el número de unidades deseadas. Pinchando en la foto del artículo se accederá a la ficha con información detallada del artículo y desde la misma también se podrá añadir el artículo al pedido e incrementar o reducir el número de unidades.
1.5. Eliminar artículos del carrito
Para eliminar un producto de la cesta de la compra, sitúa el cursor del ratón sobre el botón “Validar carrito” y se desplegará un menú con los productos seleccionados.
Para eliminar un determinado producto, basta con poner a cero la cantidad del mismo o hacer click en la imagen del cubo que hay al lado de cada artículo.
Para eliminar TODOS los productos de la cesta deberás clicar en la opción “Vaciar carrito” que aparece en la parte superior derecha del menú desplegado.
No. Una vez que hayas finalizado tu pedido online no podrás añadir o eliminar productos o cambiar las cantidades. En caso de querer cancelar tu pedido una vez hecho el pago, será necesario que te pongas en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
No existe un importe mínimo ni máximo de compra. En caso de recibir un pedido con un importe excepcionalmente alto el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para verificar que el pedido realizado es correcto.
En DEPORTES WORLD CUP trabajamos para que siempre podamos servirte lo que nos hayas solicitado. En el caso de que al preparar tu pedido nos encontremos que no disponemos algún artículo de los que nos has solicitado nos pondremos en contacto contigo si en el momento de registrarte así nos lo indicaste. Si no quieres que nos pongamos en contacto contigo cuando no dispongamos de un artículo, te lo notificaremos y lamentándolo el pedido te llegará sin dicho artículo. sed porttitor nulla.
Sí, cuando vayas a finalizar la compra, clica en “Validar carrito”. En ese momento te mostraremos un listado con todos los productos que has añadido a tu compra y podrás añadir un comentario general al pedido rellenando el cuadro “Indicaciones sobre tu pedido” que aparecerá en la zona superior del listado.
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Admitimos el pago con tarjeta de crédito y débito.
Aceptamos tarjetas de crédito y de débito. Los tipos de tarjetas que se pueden usar para realizar el pago son: VISA, VISA Electron, Mastercard y Maestro. También puedes hacer tus pagos desde Paypal.
Una vez que finalizas el pedido, este llega a recepción de pedidos World Cup, donde un equipo de profesionales empieza a trabajar para que tu pedido llegue con la máxima calidad a tu dirección de envío.
El coste de preparación y envío es de $0 (cero pesos), los valores adicionales a la preparación del pedido son asumidos por la transportadora
Si elijes la opción de recogida en tienda no se cobrará nada por la preparación del pedido.
Para entregas de pedidos por transportadoras los plazos de entrega variaran según la ciudad a la que se envían los productos, determinados estos plazos son asignados por la empresa de encomiendas y pueden variar entre 1 a 10 días hábiles.
Para la ciudad de Medellín y municipios aledaños donde el envío de los pedidos será asumido por Deportes World Cup, con sus respectivos cargos sobre el transporte y entrega, los pedidos se entregarán con un plazo máximo de 3 días hábiles dentro del horario de atención de nuestra tienda que es de LUNES a SÁBADO de 09:00am a 7:00pm.
Sí, Cuando inicies un pedido te preguntaremos siempre la dirección de envío a la que llevarlo. El pedido se entregará a la persona que ha realizado el pago del pedido o a la autorizada por ti.
¿Aún tienes más preguntas? Contáctanos.