Politica de cambios y garantia

En Deportes WC, nos comprometemos a brindar productos de alta calidad y servicios excepcionales. La siguiente Política de Cambios y Garantías establece las condiciones bajo las cuales ofrecemos garantías y aceptamos cambios en nuestros productos.

1. Garantía: a. Ofrecemos una garantía de [30 días] a partir de la fecha de recepción del producto. Durante este período, nos comprometemos a reparar o reemplazar cualquier producto que presente defectos de fabricación.

   b. La garantía no cubre daños causados por uso indebido, accidentes, negligencia o desgaste normal.

2. Proceso de Reclamación de Garantía: a. Para hacer una reclamación de garantía, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de [deporteswc@gmail.com] dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

   b. Proporcione información detallada sobre el problema, incluyendo fotografías si es posible. Evaluaremos la reclamación y le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder.

   c. Si se determina que el producto es elegible para garantía, cubriremos los costos de reparación o reemplazo, así como los gastos de envío asociados.

3. Devoluciones: a. Aceptamos devoluciones dentro de los primeros [5 días] a partir de la fecha de recepción del producto, siempre que el producto esté en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.

   b. Los gastos de envío asociados con la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea resultado de un error nuestro o el producto esté defectuoso.

4. Proceso de Devolución: a. Para iniciar el proceso de devolución, contáctenos a través de [deporteswc@gmail.com] dentro de los primeros 5 días después de recibir el producto.

   b. Proporcione detalles sobre la razón de la devolución, y le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.

   c. Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procesaremos el reembolso o la emisión de un crédito según corresponda.

5. Excepciones: a. No aceptamos devoluciones ni reclamaciones de garantía en productos personalizados o modificados, a menos que el producto presente defectos de fabricación.

6. Contacto: a. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Cambios y Garantías, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de [deporteswc@gmail.com].